京东携十万大军杀进农村 看见饲料却绕道走

继7月14日阿里的淘宝农资上线之后，京东的农资频道也于8月11日上线。

　　在此之前，8月7日京东宣布以43亿入股永辉超市。紧接着，8月10日，阿里283亿元入股苏宁。看到没，这才是真爱啊!

　　与阿里布局整个种植、养殖全产业链不同，京东首先选择了种植业，涉及了种子、农药、化肥、农具等产品，号称十万大军，却对重要养殖市场秋毫不犯。首先，相比养殖业的鸡苗、仔猪、饲料这些，种子、农药、化肥这些产品更标准化，更适合电商模式。并且，已经有类似田田圈、农商1号等企业电商开创了先河，有了可借鉴的经验和对象。其次，农村市场钱多水深，京东初次打响进军农村市场的号角，步子不能跨得太大，否则容易拖累其他板块的进度。

　　尽管京东当下绕开了饲料，但我们依旧可以从其解决种植业痛点上有所借鉴。以下几点来自于砍柴网，作者沙水。

一、如何保证农资产品的质量

　　跟做其他产品一样，京东做农资依然最强调对产品质量的控制力。从产品的供应商到自建电商平台与开放合作，到最后的配送物流都全部掌控，一心做全产业链。而淘宝农资、一亩田、田田圈等同类农资电商只能做平台，没办法做到一个全产业链的控制，这也是农资电商的最大差异所在。那么问题来了，农资，尤其是种子，作为生产资料，显然对专业度的要求会更高，各环节不可控的因素也会更多(比如种子霉烂)，京东作为一个门外汉，能完全hold得住么?

　　据了解，目前来说种子京东是百分百做自营，所有的产品已经做到了入仓，同时也支持商家跟京东一起做协同仓模式。对于农药和化肥这块，京东目前还是探索期，以平台入驻的形式去保障，但是京东计划今年年底部分化肥和农药品种，逐步实现自营化，从而最大程度上保障产品是可追溯、可溯源的。

　　开放合作方面，京东将于各知名的农资产品品牌进行合作，以入驻的形式进入京东农资电商平台。据了解，京东已与中国复合肥领军企业“金正大”签署了战略合作协议，双方将在农资电商领域展开深度合作，一个20亿元打造的农资电商平台“农商一号”已正式入驻京东商城。当 “农商一号”正式入驻京东商城后，农民消费者将通过京东“农商一号”旗舰店直接选购金正大与国内外农资行业冠军品牌的农资产品，由京东农村电商提供覆盖全国的物流配送及售后服务。(对于如何保障饲料的质量，阿里也有邀请大企业入的措施。)

二、如何解决物流困局?

　　正如淘宝依托于其“千县万乡”计划，京东则重点依靠其“县级服务中心”体系的建设和自营物流优势。京东是2014年11月开始启动农村电商项目，截至目前已建成县级服务中心超400个，在5万多个乡村开展了合作点，拥有5万名乡村推广员。这些数字，加上京东已经建成的全国性的物流网络，倒是京东在农资电商中很大的一个优势，毕竟，很多搞农村电商的，都是倒在了物流的最后一公里。

　　另外，京东计划投放适用于农村产品运输的厢式货车到农村市场，使之成为可以移动的仓库拉到村镇上，以线下实体赶大集的活动为载体，实现线下下单、现场提货的服务，从而支撑农资的销售以及日常用品在四六线城市的销售，这也是很有想象力的一种经营模式。

　　不过，京东的物流一向是项“赔本的买卖”，如今再花那么大力气到地域形式不一的农村市场，想要获得理想的投入产出比，京东还有很长的路要走。(相比起阿里的物流战略，京东自营的物流体系，更强的把控力无疑更具备优势。)

三、如何引导农民网上购买?

　　目前，京东农村电商已经在全国七个分公司部署了农民电商项目小组，来支撑县级服务中心的建设以及产品的推广。同时，还联合京东全品类产品在线下做促销活动，一方面引导农村用户在现场下单，另一方面就是培养用户的网购习惯。因为7亿农村人口中，农村网民人数只有1.78亿，还有非常大的空间等待挖掘，推广下乡是一种接地气的培养用户网购习惯的方式。

　　除了用促销来推广，京东的做法是选择在县域里面扎深网络，让农民身边的人去影响他打动农民，让农民对电商产生信任。这些“身边的人”就是媒体口中的“刘强东的农村十万大军”，也叫乡村推广员。推广员不仅是推广，还要帮助农民下单，教他们如何使用电商。然后，再辅以传统的方式，比如刷墙、DM单派发去教育农民，宣传京东的农资电商。(淘宝的农村服务站，也是具备此功能。)

　　十万大军的计划很宏伟，这将再一次考验京东的运营和管理能力，毕竟，这十万大军，可都是“草根部队”。

四、如何平衡厂家、经销商的利益?

　　就如何保证厂商、经销商、京东三方的共同利益的问题，京东农资电商表面看上去是经销商和零售商，但并没有把所有的事都干了，尤其是涉及到农资产品的线下售后服务等方面，京东依靠自身的力量是做不到的。于是，线下的经销商和零售商将是成为用户服务体系中很重要的一极，京东农资电商也需要渠道商和零售商在线下做好农民的服务。

五、关于线上、线下价格问题

　　另外，关于线上与线下两个价格的问题，京东的做法是跟农资企业合作的时候，上线的所有品种不会以价格战的形式去取得市场空间和价值，而是希望和企业共同建设一个价格体系，来保护所有人的利益。(不以价格战、保护所有人的利益?与线下的价格一样，还搞电商?)同时，针对线下的经销商和零售商面临两个最大的问题是库存风险与现金流问题，如果未来他们跟京东在线上发生供需关系，每个经销商零售商按需从京东提货，不但能解决现金流的问题，还能降低库存风险。这样一来，线下的经销商和零售商将成为京东综合电商服务平台中的重要组成部分，从而实现共赢与共同发展。至于经销商是否买单，我们拭目以待。

六、农资产品的售后有多难?

　　在农村市场，各种种子质量纠纷已屡见不鲜，京东也没法避免。在源头上，虽然京东农资电商通过自营与品牌商合作的方式能很大一部分保证农资产品的质量问题。但一旦出现一些特殊的情况怎么办?京东表示会第一时间和品牌方进行联动，看什么环节出了问题，然后再与客户协商做对应的解决方案，先最大程度优先保证农民的利益。

七、关于技术服务

　　农资的售后服务链条冗长，最重要的还在后头，也就是农技服务。京东搞农业毫无疑问是门外汉，这方面必须靠合作伙伴。京东希望能利用类似金正大这些产业链伙伴在农技服务网络方面的优势，通过其线上以及田间地头的技术指导，服务于农民用户，联合线上及线下的推广及服务力量，甄选优质品牌和保险公司承保等方式，打消农民消费顾虑，让农民享受到正品低价与优质服务，使得他们的权益得到保障。